候補者とのメッセンジャーの利用方法（会社ホームページまたは求人サイトから直接応募者）

会社ホームページから直接応募してきた候補者とのやりとりはメッセンジャー機能を利用すると便利です。

求人票の「採用担当者」と「アシスタント」が利用することができます。
全てのメッセージの履歴は、システム内に保存され、一覧で見ることができます。
また候補者から新しいメッセージを受信した時は、メールアドレスにお知らせメールが届きます（採用担当者及びアシスタント共）ので、メッセージの見逃しがありません。
なお、人事採用担当者により作成された候補者とのメッセンジャーの利用方法は、マニュアルの「候補者とメッセンジャー利用方法２（すでにデータベースに登録してある候補者）」を参照してください。

1. 候補者の応募詳細を表示

会社ホームページから直接応募してきた候補者の詳細ページを開きます。

ページの右側に「会話」が表示されます。候補者のタブをクリックし、会話を開きます。
 

<表示例＞

2. メッセージを入力

画面右側の四角部分にメッセージを入力します。テンプレートを利用する場合は、四角枠の上の「テンプレートを選択」からテンプレートを選択します。メッセージは自動的に入力されます。（テンプレートの作成方法は、「Eメールテンプレート」を参照してください。

また四角の枠の右下部分をドラッグしてそのままスライドすると枠が大きく広がります。（ブラウザーによっては利用できない場合もあります。）

ここでの会話は、求人票の「採用担当者」と「アシスタント」が受信及び返信することができます。

3. 添付ファイルをドロップ&ドラッグ

添付したいファイルがある場合は、メッセージを入力した枠の下の四角枠にファイルを直接ドラッグするかまたは選択をして添付します。ファイルは同時に複数送受信することができます。また、ファイル形式は、PDF、Excel、Word、Jpg、Pngとなります。

送信するファイルの数には制限はありません。送信したファイル、もしくはエージェントから受信したファイルを候補者のプロフィール、もしくは応募情報に保存したい場合には、こちらのマニュアルから操作方法を確認してください。

「今すぐに送信をする場合には「Eメール送信」ボタンをクリックします。

送信予約をしたい場合には、時計マーク部分をクリックし、送信したい日時を設定します。送信予約に関しての詳しい操作方法は、こちらから確認してください。

＜おすすめ＞

送信されたメッセージは、HirePlannerから候補者に送られます。件名には必ず貴社名が入りますが、候補者の方が誰からのメッセージなのかを把握するためにもメッセージの最後には必ず署名を入れてお送りいただくことをおすすめします。

何回かメッセージのやりとりをすると四角枠の上に受信または送信したメッセージが表示されます。ここで表示されているメッセージは最近の３つのメッセージになっています。すべての会話を確認したい場合は、「全ての会話を見る」をクリックしてください。

または、メッセンジャー受信ボックス画面からも確認できます。

会話履歴の左側は、自分以外の人からのメッセージ

右側は、自分の送信したメッセージとなっています。

受信ボックスの詳しい説明は、「受信ボックス」を参照してください。