HirePlannerからは、求職者に対しては、以下の項目で自動お知らせメールが送信されます。
- はじめてHireplanner に登録した時のメールアドレス確認
- 求人への応募完了
- 企業採用担当者からのメッセージ受信
これらのお知らせメールは、必ずHirePlannerからのメール (no-reply@hireplanner.com)として送信されます。
もし、これらのメールが届かない場合には、一度「迷惑メール」フォルダなどを確認してもらうようにお願いしてください。
さらに no-reply@hireplanner.comのアドレスを「連絡先」に登録することもお勧めします。
また、Gmailアドレスをご利用の求職者の場合、「迷惑メール」フォルダだけではなく、「プロモーション」フォルダへ受信をしていたためにお知らせメールが確認できなかった事例が頻繁に発生しています。
「プロモーション」フォルダに受信されたメールは、「受信メール」フォルダには表示されていないようですので、そちらもあらせてご確認をお願いしてください。
もし「プロモーション」フォルダ内で受信していましたら、一度「受信メール」フォルダに移動させますと、次回からは「受信メール」フォルダに受信するようになります。
求職者の自動お知らせメールに関してお問い合わせに関してお困りの場合、HirePlannerへご連絡いただけますと弊社のサポートから上記の内容を求職者の方へ直接ご案内いたします。
その際には、HirePlannerにご連絡いただく前に、求職者ご本人にHirePlannerサポートとのメールアドレスなどの連絡先の共有に関して、必ず了承を受けてください。(サポート以外では、これらの情報は利用致しません。)
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