採用はチームスポーツ — 新しくなったHirePlanner メッセンジャー機能のご紹介
優秀な人材の採用は、単独で完結するものではありません。採用は人事採用部門だけの仕事だと考えがちですが、実際にはもっと複雑です。優れた採用は、まさにチームで取り組むものです。
候補者、採用担当者、チームマネージャー、エージェント、他にも社内のさまざまな関係者との連携が不可欠です。コミュニケーションがうまくいかないと、(例えばメッセージが途中で失われたり、意思決定が遅れたり、必要な情報が不足したりすると)採用プロセス全体に悪影響が出ます。候補者の関心は薄れ、優秀な人材は他社に流れてしまいます。
そこで今回、HirePlannerメッセンジャーの大幅なアップデートを発表できることを嬉しく思います。これはこれまでで最も大きなコミュニケーション機能の改善です。🎉
重要なすべての会話を、ひとつの場所で
新しいHirePlannerメッセンジャーは、採用担当者、チームマネージャー、エージェント、そして候補者を、ひとつの統合されたコミュニケーションハブに集約します。社内採用担当者は、チームマネージャー(採用責任者)やビジネスパートナーとシームレスに連携しながら、エージェントや候補者とのやり取りも、すべてHirePlanner上で完結できるようになりました。
より高い効率で、より多くの採用を実現します。
新機能のご紹介
1) マイメッセージページと候補者応募ページのデザイン変更
UIを全面的に刷新し、よりスピーディーで分かりやすく、直感的なコミュニケーションを実現させました。「マイメッセージ」と「候補者応募ページ」の両方に、誰と会話しているのかが直感的にわかるように、専用タブを新たに設け、採用責任者、候補者、またはエージェントとの会話にすぐアクセスできるようになりました。
マイメッセージからすべてのメッセージにアクセス
候補者の応募ページから個別のメッセージにアクセス
1. 候補者の応募ページ:社内の採用責任者との会話
注意:社内の会話機能を利用できる人 => 求人情報の「採用責任者」に設定されているユーザー
求人情報の「採用責任者」についての詳しい情報は、こちらから確認してください。
2. 候補者の応募ページ:候補者との会話
注意:候補者の会話機能を利用できる => 直接応募の候補者、もしくはエージェント紹介の場合にはエージェントからメールアドレスを受け取り、HirePlannerの候補者プロフィールにメールアドレスが保存されている候補者
3. 候補者の応募ページ:エージェントとの会話
注意:エージェントの会話機能を利用できる => エージェントから候補者の紹介を受けた場合
※会話にアクセスするためのタブは、設定や応募経路によって表示されているタブの種類が異なる場合があります。例:求人情報に「採用責任者」が設定していない場合は、「社内」タブは非表示。直接応募の候補者の応募情報の場合には「エージェント」タブが非表示、など
2) ユーザータブ & プロフィール写真の表示
誰と会話しているのかを一目で把握できるように、採用担当者、エージェント、候補者、採用責任者の4つのユーザータグを表示しました。また、プロフィール写真も表示されるため、混乱することなくスムーズに会話を確認・管理できます。
写真表示機能を利用するためには、写真がプロフィールに保存してある必要があります。
3) マネージャーのサイトからもメッセンジャーにアクセス
社内メッセンジャー機能が追加されたことにより、これまでアクセスできなかった「従業員」アカウントを持っているユーザーにもメッセンジャー機能を追加しました。
注意:「従業員」アカウントを持っているユーザーは、社内会話のみアクセス可能(今後別の会話ができるようになる予定)
4) ブックマーク機能
重要なメッセージや返信が必要なメッセージなどに対し、ピン留めをしておくことができます。このブックマークは、チーム内(求人を担当する採用担当者(アシスタントを含む)と社内会話の場合には、採用責任者と共有します。
また、ブックマークされている会話だけを検索したり、複数回の会話の中でブックマークされている個別のメッセージを簡単に探すことができます。
このブックマーク機能は、エージェントや候補者とは共有しません
5) 「既読」と「未読」
未読のメッセージには、赤い封筒のアイコンが表示されています。マイメッセージページ、もしくは応募情報ページで一度開いたメッセージは、未読から既読へと自動的に切り替わります。マイメッセージのページからは既読から未読へ切り替えることも可能です。
マイメッセージのページ:
候補者の応募情報ページ:
6) メッセージ検索
検索項目も増やしました。テキスト入力の部分には、「候補者名」「エージェント会社名」「エージェントコンサルタント名」「採用責任者名」「求人名」を入力することで、フィルター検索が可能です。
また、その上の「既読」や「未読」「候補者」「エージェンシー」などのタグ別のフィルターを合わせて活用できます。
例)求人名「営業」に応募した「候補者」向けのメッセージをフィルター検索
7) リアルタイムのメッセージ通知
新しいメッセージが届くと即座に通知が届くため、チームはより迅速に対応し、業務の勢いを維持できます。
※お知らせメールの受信にはサーバー等により時間がかかる場合もあります。HirePlannerのシステムには、送信されたあと瞬時に反映されます。
8) ヘッダー部分の表示の改善
メッセージのヘッダー部分の「受信者」、「CC」、そしてそれぞれのユーザー種類(採用担当者、採用責任者、候補者、エージェント)を明確に表示し、会話の参加者が誰なのかを常に把握できようにしました。
なぜこの機能が重要なのか
コミュニケーションが不明確だったり、迅速に行われない場合、候補者が他企業のオファーを選ぶ可能性が高まります。今回の機能強化により、そのギャップを埋め、競合他社に一歩先んじることができることを願っています!
新しい「HirePlannerメッセンジャー」を使えば、チームは以下のことが可能になります:
- リアルタイムで一元化されたコミュニケーションにより、迅速な対応を実現
- 採用プロセス全体を通じて、すべての関係者を常に最新の状態に保ち、連携を強化
- 候補者だけでなく、人材紹介会社のコンサルタントや社内の採用関係者に対しても、より質の高い、迅速な対応を提供
- チーム一丸となって、より賢く、より迅速な採用決定を下す
結局のところ、優秀な人材は、コミュニケーションが円滑な「最高のチーム」を選ぶものです。
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採用責任者(Hiring Manager)にこの新機能をご紹介し、使い方をお伝えしたい場合は、以下のPDFガイドをご共有ください。英語・日本語の2種類をご用意しています。
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